Gestionnaire Contrats d'Exploitation - Facility Manager H/F

Nc Recrutements

Rattaché au Responsable Exploitation-Maintenance du Patrimoine, vous êtes garant de la gestion des flux techniques et administratifs des contrats d'exploitation, de travaux et de services.

- Vous prenez en charge l'organisation, le suivi des prestataires, répondez aux sollicitations techniques (périmètre des contrats, difficultés d'intervention de prestataires, ...) et administratives (suivi facturation, suivi des engagements financiers, actualisation des coûts, ...)
- Vous assurez la mise à jour et la transmission de données patrimoniales en lien avec le pôle DATA
- En collaboration avec les membres du pôle, vous réalisez et diffusez les supports de communication (rapports qualité, enquêtes contrat, ...)
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Achat de prestations :

- Recenser les besoins des futurs utilisateurs
- Préparer les pièces techniques et administratives du document de consultation des entreprises
- Organiser le déploiement des nouveaux contrats
- Assurer la mise à jour du planning de suivi des échéances de validité des contrats
- Assurer le lien avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes

Le suivi des contrats :

- Vous pilotez la mise en place et le suivi opérationnel d'un portefeuille de contrats
- Vous participez aux réunions de lancement et mettez en place les outils de synthèse (fiche synthétique de marché)
- Vous assurez les réunions de suivi périodiques (planification et ordre du jour, animation, compte rendu)
- Vous mettez en place les outils de supervision (indicateurs, tableaux de bord)

Interface entre les prestataires et les équipes internes en lien direct avec les locataires vous veillez à assurer une communication fluide, anticiper les besoins et favoriser une collaboration constructive entre tous les acteurs.

De formation supérieure Bac +2/3 en gestion technique, exploitation des patrimoines immobiliers, vous disposez de compétences en bâtiments et en suivi juridique des contrats

Votre esprit technique polyvalent combiné à votre bon sens et votre autonomie vous permettront de vous intégrer à notre équipe avec sérieux et professionnalisme

Votre sens du service et de la satisfaction clients facilitera votre collaboration avec les locataires, les services internes ainsi qu'avec vos différents interlocuteurs externes (prestataires).

Nous accompagnons notre client LIGERIS (120 collaborateurs) , acteur majeur de la location de logements et d'immobilier tertiaire à Tours et dans sa métropole avec un patrimoine composé d'appartements, meublés, maisons, résidences étudiantes, commerces, bureaux, échoppes, ateliers d'artistes. Une variété qui fait sa singularité! dans la recherche de son Facility Manger HF

Sa 1ère mission : Agir tous les jours au service de la satisfaction des locataires, que l'on soit expert des métiers de la gestion locative, sur le terrain, à la réhabilitation du patrimoine ou sur des fonctions support.

Sa 2ème mission : Gérer et entretenir 8 300 logements intermédiaires et conventionnés (appartements, meublés, maisons, résidences étudiantes...) et 24 000 m² de bureaux, commerces et locaux d'activités.

LIGERIS prévoit de dynamiser la production de logements sur son territoire et pour cela s'est fixée un objectif de construction de 1000 logements dans les prochaines années