Agent d'Accueil - Centre Sportif et de Loisirs Jules Hunebelle H/F

Vallee Sud-Grand Paris

Rattaché(e) au Directeur du centre sportif et de loisirs, vous aurez pour missions :
- Accueil
accueillir les usagers et répondre aux appels téléphoniques dans le respect de la charte Qualiville
recevoir, renseigner et accompagner les utilisateurs et le public à l'intérieur de l'équipement tout en portant la tenue prévue à cet effet
accueillir et orienter les intervenants extérieurs pour toutes interventions techniques dans le complexe sportif
remettre les badges d'accès aux différents équipements
accueillir les intervenants extérieurs (ETP VSGP, mairies, associations, entreprises)
prévoir l'orientation et l'accompagnement dans les locaux
suivi statistiques de l'activité du complexe
aviser immédiatement son supérieur hiérarchique des incidents ou dysfonctionnements survenant sur les équipements
rendre des situations et consigner les incidents sur un registre
- Sécurisation et gardiennage du site sportif
veiller à la sécurité de l'équipement en contrôlant les accès
surveiller les entrées et les sorties ders usagers et être présent aux horaires d'ouverture et de fermeture de la structure
tenir le planning et faire appliquer le règlement de l'équipement
s'assurer du respect des horaires des créneaux attribués aux différents utilisateurs
gérer les ouvertures et fermetures des salles, vestiaires, portails ainsi que les éclairages
accompagner toutes interventions techniques dans les établissements sportifs
veiller au bon rangement du matériel sportif et technique par les utilisateurs
ouvrir et fermer les portes suivant le planning transmis par la direction des sports
effectuer les rondes de surveillance régulières
assurer le bon fonctionnement de l'établissement tant à l'intérieur qu'aux abords proches
vérifier régulièrement les systèmes de sécurité (alarmes, extincteurs, ouvertures et fermetures de portes)
intervenir rapidement en cas d'urgence et alerter les services compétents
maîtriser et appliquer les protocoles de sécurité incendie et Vigipirate
alerter et/ou remonter les informations auprès de la direction du complexe en cas d'incident ou dysfonctionnement
- Entretien et nettoyage des locaux
réaliser le petit entretien régulier et le nettoyage de base du lieu d'accueil
veiller à ce que les salles sportives soient opérationnelles en assurant l'entretien de base entre chaque occupation (balayage, sorties de poubelles) suivant le planning transmis par la direction des sports ou en cas de nécessité
nettoyer les parties communes et des extérieurs (déneigement et salage si besoin)
assurer l'entretien des équipements et matériels sportifs par un contrôle visuel régulier
- Missions ponctuelles
aide logistique pour la mise en place de matériel lors d'évènements spécifiques
possibilité d'assurer des misions dans d'autres établissements de l'ETP VSGP

Profil
Expérience dans le domaine de l'accueil souhaitée
Sens du service public et de la relation à l'usage
Goût du contact et des relations humaines (aptitude au dialogue, à la pédagogie et à la négociation)
Sens du travail en équipe, ponctualité, discrétion et rigueur
Présentation soignée, expression claire et courtoise
Maîtrise des outils bureautiques de gestion de planning
Maîtrise des outils téléphoniques évolués
Savoir faire preuve d'autorité et de souplesses avec les usagers
Etre réactif, ponctuel et fiable
Etre autonome, méthodique, rigoureux et avoir le sens de l'organisation
Etre force de proposition
Bonne connaissance du territoire, de la ville et du milieu sportif
Connaissance de la bureautique est un plus

Conditions liées au poste
- Participation de la collectivité au remboursement des frais de transport en commun et versement du forfait mobilité durable
- Participation de la collectivité à la couverture santé mutuelle et prévoyance
- Adhésion de la collectivité au CNAS
- Tickets restaurant ou restauration collective, soirée du personnel, Noël des enfants