Employé Administratif - SAV H/F Iziwork

À propos de la mission

IZIWORK recrute pour un de ses client spécialiser dans la logistique , Employé Administratif pour le service clients/litiges.

L'Employé(e) Service Clients assure le suivi et le traitement des réclamations client avec objectif constant de
minimiser les coûts, d'assurer la satisfaction du client et la rapidité de traitement des dossiers.

Missions principales:
-Assurer le traitement et le règlement des réclamations et litiges
-Participer à la satisfaction et fidélisation du client
-Assurer le transfert d'informations

- Minimiser les coûts liés au Service Client

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,09 € par heure
Avantages :
Du lundi au samedi (1 samedi matin en télétravail toutes les 3 semaines - 1 mois).

Ticket restaurant

- +10% d'indemnités de fin de mission
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché

Doté d'un Bac minimum et d'un première expérience dans un service clients /réclamations

A l'aise avec les outils informatiques métiers et standards, vous avez le sens de la relation clients , une bonne capacité d'écoute et de réactivité , postulez !

- Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

- Aucun certificat requis

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l'adresse : ****@****.**. Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.