Responsable Parc Location Rent H/F ByMyCar

Missions :

Animation commerciale et management :

- Superviser et animer l'ensemble de l'activité mobilité et des ressources dédiées.
- Manager les forces commerciales pour générer des leads et des contrats de location.
- Élaborer des reportings financiers et des analyses de performance, incluant le suivi des objectifs et du Sales Plan.

Commerce et gestion client :

- Prospecter et démarcher des entreprises pour développer l'activité.
- Gérer et qualifier les leads (appels, suivi, relances) en assurant une bonne relation client.
- Commercialiser les offres de location toutes durées et s'assurer du bon établissement des devis et contrats.
- Garantir une expérience client optimale tout au long du parcours : de la souscription du contrat à la restitution du véhicule.
- Maintenir une relation de proximité avec les clients, notamment par des appels de courtoisie et des relances.
- Gérer les imprévus et les situations délicates avec professionnalisme.

Gestion de la flotte :

- Organiser et optimiser la gestion de la flotte de véhicules pour garantir leur disponibilité et leur qualité.
- Coordonner la logistique des véhicules : préparation, livraison et restitution.
- Assurer le bon établissement des états des lieux lors de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.
- Superviser le suivi des véhicules, y compris la facturation des éventuels surcoûts liés à leur utilisation.