Chef - Fe d'Atelier H/F Renault Group

Au sein de notre concession de Chartres, vous assurerez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.

Dans ce cadre, vous aurez en charge:

- La détermination et le suivi des objectifs,
- L'encadrement des collaborateurs (recrutement/plan de formation/évolution de carrières, hygiène et sécurité,...),
- Le suivi de l'activité, l'élaboration et le suivi du budget, la gestion financière de l'activité,
- L'organisation de l'atelier (choix des équipements/plan de maintenance,...),
- Le suivi des garanties,
- Le traitement des réclamations clients,
- Le suivi et la mise en oeuvre de la politique qualité,
- Le développement de l'activité commerciale après vente, (analyse de la concurrence/prospection et développement de la clientèle grands comptes).