Assistant ADV H/F

Randstad

Vous avez pour missions de :
- saisir les commandes, les factures
- organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez notre client
- réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
- organiser l'expédition des commandes
- superviser la gestion du portefeuille de comptes clients
- établir un cahier des charges
- réaliser un appel d'offres
- traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)