Responsable d'Univers Animalerie et Art de Vivre H/F Jardiland

Votre Jardiland de Chenove (21300), Recrute !
Venez rejoindre une équipe de passionnés en tant que
Responsable d'univers Animalerie et Art de Vivre H/F

Rejoignez TERACT, une entreprise qui agit pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. TERACT est un réseau novateur d'enseignes engagées, qui organise ses activités autour de 2 métiers : la Jardinerie-Animalerie et l'Alimentaire.
Jardiland est une enseigne française incontournable dans les domaines du jardin, de l'animalerie et de la décoration, qui cultive la passion de la nature, le bien-être de ses clients et celui des animaux. En rejoignant nos équipes, comme nos clients, venez cultivez votre bien-être en découvrant un environnement où l'épanouissement professionnel rime avec convivialité.

Rejoindre nos équipes, c'est :
- Transmettre et partager la passion de l'expérience client, du bien-être animal et végétal,
- Valoriser le conseil personnalisé et la pédagogie,
- Evoluer dans un environnement respectueux du vivant,
- Contribuer à une mission qui a du sens pour demain.

Vos missions principales :
Chez nous, en tant que Responsable d'Univers Animalerie et Art de Vivre H/F, vous jouez un rôle essentiel en intégrant le comité de direction du magasin :

Pilotage de l'activité commerciale :
- Définir et suivre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en oeuvre des plans d'action.
- Assurer la veille concurrentielle et l'adaptation de l'offre commerciale.

Management des équipes :
- Encadrer, animer et motiver les équipes de vente.
- Organiser les plannings et garantir la présence terrain.
- Accompagner le développement des compétences par la formation et l'évaluation.

Gestion opérationnelle de son univers :
- Garantir la bonne tenue du secteur : merchandising, stocks, propreté.
- Superviser les flux de marchandises et les implantations produits.
- Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité.

Relation client et qualité de service
- Assurer une qualité d'accueil et de conseil irréprochable.
- Gérer les situations complexes ou les réclamations clients.
- Développer la fidélisation et l'expérience client.