Professeur·e Référent·e H/F Dual Diploma

Rattaché.e à la direction générale, le.la professeur.e référent.e (Program Director) assure le suivi avec succès du programme par nos élèves individuels (candidats libres) :

Suivi des élèves :

- Suivre de façon individualisée les élèves (coaching) aux moments clés : inscription, test en ligne, découverte du programme et prise en mains des divers outils par les élèves
- Effectuer le suivi pédagogique tout au long de l'année de chaque élève via une plateforme dédiée
- Concevoir et mettre en place d'outils pédagogiques
- Concevoir des webinaires spécifiques aux matières et besoins des élèves

Gestion des relations avec les enseignants américains et les familles :

- Gérer les relations avec les professeurs américains : suivre les questions des élèves, suivre les remédiations
- Gérer les relations avec les familles : réponse aux questions, recueil des bulletins, information de suivi, gestion des conflits et problèmes, relance facturation
- Relancer par mail et téléphone
- Animer les webinaires d'information du cursus auprès des familles