Guide de Visite au Fort des Rousses - Hiver 2025 - 2026 H/F

Fort des Rousses

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Assister les touristes en cas de besoin spécifique,Garantir la satisfaction du client,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Maintenir une communication claire et professionnelle,Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Répondre aux questions spécifiques des touristes

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.