Responsable ADV H/F Talents ADV & Supply

Sur ce poste, au sein d'une PME d'une cinquantaine de collaborateurs avec une forte sensibilité environnementale, vos missions sont les suivantes :

- Manager une équipe de deux collaboratrices
- Gestion des commandes : saisie et suivi (stocks, réassort...), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID
- Garantir le process de la création du compte client et de la gestion tarifaire associée
- Contribuer à la satisfaction de la relation client (suivi et fidélisation)
- Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
- Suivi des encours financiers des clients avec le service comptabilité, relance clients et avis de prélèvement
- Organisation des livraisons clients
- Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste en Administration Des Ventes.

A l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement déjà travaillé avec l'outil CEGID.

Vous avez à coeur de vous investir au sein d'une entreprise en développement.

Avantages :

Statut cadre forfait 218 jours avec 8 à 10 RTT par an
Tickets restaurant d'une valeur faciale de 13€
1 jour de télétravail par semaine
Mutuelle et Prévoyance

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