Assistant Wholesale H/F Lacoste

Responsable des services clients et des opérations de back-office pour la vente en gros au Canada.Relevant du représentant régional sous la supervision du directeur des ventes en gros.SERVICES CLIENTS :- Assister les chargés de compte lors des rendez-vous clients (avant, pendant et après le rendez-vous)
- Répondre aux demandes des clients en gros concernant la disponibilité des stocks, la livraison, le statut des commandes, etc.
- Aider à la gestion des commandes répétées pour les clients en gros.
- Aider à passer les commandes pré-réservées (saisonnières).
- Émettre des numéros d'autorisation de retour et coordonner les ramassages si nécessaire.
- Examiner et envoyer les confirmations de commande pour chaque saison et toutes les communications aux revendeurs.
- Compléter les fiches de descriptions de produits pour les clients.
- Assister les chargés de compte lors des visites clients (vente) et des événements clients, présentation des connaissances sur les produits, etc,
ORGANISATION DU SHOWROOM :- Assister à la réception des échantillons dans les showrooms Textile et Chaussures sous la supervision des chargés de compte.
- Aider à la mise en place du showroom, y compris la tarification de la collection.
BACK-OFFICE :- Recevoir les livraisons (de Purolator), dispatcher le courrier, etc.
- Gérer tous les envois visuels, cadeaux et occasions spéciales aux clients en gros