Préparateur de Commandes - Téléconseiller H/F

Compagnie D'exploitation et de Repartiti

Nous cherchons pour renforcer notre équipe un préparateur de commandes et téléconseiller H/F
Poste polyvalent sur les deux missions

Vous serez rattaché(e) au Responsable d'exploitation de l'établissement :

Vos missions en qualité de préparateur de commandes :

Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards
Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
Procéder au rangement du magasin
Identifier et isoler les bacs en anomalie

Vos missions en qualité de téléconseiller :

Contacter les clients durant les plages horaires définies
Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix, .)
Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client
Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier

Profil recherché :

Vous appréciez le contact avec le public et vous possédez un bon relationnel
Vous êtes organisé(e) et vous avez une aisance au téléphone
Vous possédez de bonnes capacités d'expression à l'oral et à l'écrit
Vous appréciez la polyvalence
Vous savez gérer votre temps et respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
Rigoureux(se), dynamique, polyvalent(e), vous êtes organisé(e) et faites preuve d'esprit d'équipe et d'un esprit client en toutes circonstances.

Poste en journée avec heures de fin jusqu'à 20h30 (exemple : 10h30-13h / 16h-20h30)
Travail un samedi sur 2