Conducteur de Travaux Raccordement Client H/F Techteam

Contexte du poste

Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine des télécoms et du raccordement client, nous recherchons un(e) Conducteur(trice) de Travaux expérimenté(e).
Ce poste s'apparente à une fonction de responsable de conduite d'activité, avec un fort volet management opérationnel et pilotage technique.
Vous serez le garant du bon déroulement des chantiers de raccordement client, depuis la planification jusqu'à la clôture administrative et financière.

Missions principales:
1. Préparation et planification des chantiers

-Anticiper le flux d'interventions pour assurer un lissage optimal de la charge de travail (gestion des jours fériés, congés, samedis, surbooking).
-Préparer et suivre les ouvertures et fermetures de grilles (sites montagne, week-ends).
-Optimiser le planning des techniciens selon leurs compétences et le volume d'activité (RACC, PLP, MIG, Aérien, Wifi).
-Garantir le respect des délais de prise de rendez-vous et de clôture (RACC / SAV).

2. Gestion opérationnelle des équipes et du contrat

-Encadrer et accompagner les pilotes techniques et les techniciens terrain.
-Assurer la montée en compétences et la motivation des équipes.
-Prioriser les interventions selon les impératifs de production et les enjeux clients.
-Suivre les dérives (retards, anomalies) et garantir la qualité des clôtures journalières.

3. Suivi de la performance et gestion de projet
-Définir les objectifs et indicateurs de performance des équipes.
-Gérer les ressources humaines associées (heures, congés, organisation du travail).
-Piloter la rentabilité économique des chantiers (suivi budget, marges, redressements).
-Assurer la facturation au fil de l'eau et maîtriser les encours financiers.