Chargé d'Accueil Polyvalent H/F

Ville de Merville-Franceville-Plage

Au sein de la Maison France Services, nous recherchons un agent administratif polyvalent qui aura pour mission, en collaboration avec les autres agents du service :

- Accueil physique et téléphonique
- Orientation du public vers les différents services
- Aide à la gestion du secrétariat et des moyens matériels de la collectivité
- Gestion du courrier et des mails
- Saisie et mise en page de documents
- Diffusion de l'information et de la documentation

- Urbanisme
- Saisie informatique des dossiers (l'enregistrement, la préparation, le traitement des dossiers ADS : PC, DP, PD, PA, CU, DOC, DAACT)
- Gestion de l'information, classement et archivage des documents
- Planification et suivi (prises de rendez-vous)

- Agence postale communale
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site
- Accueil de la clientèle
- Assurer les services postaux
- Assurer les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale

- Gestion et suivi des demandes de titres sécurisés (cartes nationales d'identités et passeports)
- Renseignement du public sur les démarches d'établissement des titres,
- Gestion de la planification des rendez-vous (module numérique, appels téléphoniques, visites),
- Vérification des dossiers et contrôle de la conformité des données avec les justificatifs et avec les instructions de l'État,
- Impression des récépissés, numérisation des signatures des demandeurs et prise d'empreintes,
- Vérification en présence des demandeurs des données qui seront imprimées sur les titres,
- Enregistrement des demandes de création et de renouvellement sur la plateforme de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS),
- Préparation et remise du ou des titres à l'usager,
- Gestion et archivage des pièces administratives.

Relations fonctionnelles :

- Administrés et tout public
- Agents de la commune
- Service instructeur du droit des sols
- Services préfectoraux
- Contact ponctuel avec les élus