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Charge d'Accueil - Mairie de le Bouscat H/F
Fonction publique Territoriale
- Le Bouscat - 33
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Bouscat, située dans la région Nouvelle-Aquitaine, est une commune de la Métropole de Bordeaux où il fait bon vivre, grâce à des infrastructures modernes et son engagement envers le bien-être de ses citoyens. La ville propose de nombreux services et s'engage dans une démarche Qualité, responsable et d'amélioration continue.
Le Bouscat dispose de plusieurs structures d'accueil du jeune enfant, une politique éducative ambitieuse avec un accueil périscolaire de qualité, des équipements permettant une offre variée d'activités culturelles et sportives.
La ville est desservie par de nombreuses lignes de bus et 2 lignes de tram, un pôle d'échanges multimodal Sainte-germaine permettant accès au Centre-ville et la gare de Bordeaux.
D'une superficie à taille humaine, le Bouscat préserve un cadre de vie équilibré entre urbanisation et espaces verts facilitant les mobilités douces.
En qualité d'employeur la ville porte une attention à la qualité de vie au travail, à des relations sociales apaisées, des dispositifs d'action et de protection sociales.
Le Bouscat est un lieu où il fait bon vivre, et travailler.
La Mairie du Bouscat recrute un chargé d'accueil H/F à temps complet.
Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement) ou à défaut par voie contractuelle sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs, Catégorie C de la filière administrative.
La Ville propose plusieurs avantages comme :
- La prise en charge à 100% de la garantie maintien de salaire (90 jours) et la possibilité de cotiser à une prévoyance pour d'autres risques (notamment le maintien de salaire après la période des 90 jours)
- Participation employeur à hauteur de 90% de l'appel à cotisation sur la prévoyance
- La possibilité d'adhérer à la mutuelle IPSEC avec une participation de l'employeur
- Les tickets restaurants (prise en charge de 50% sur la valeur faciale de 7- par titre) ou fourniture du repas par l'employeur
- Prise en charge à 75% de l'abonnement TBM et prime mobilité durable 300 - par sous conditions
- L'adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale) (équivalent d'un comité d'entreprise)
- La possibilité de vous prêter un vélo électrique pour tester le trajet domicile travail à vélo
- L'accès à la formation continue et la préparation interne aux concours sur titre sur le temps de travail (si vous souhaitez passer le concours de la fonction publique territoriale)
- RIFSEEP
- CIA
Horaires : 8h25/16h40 - 9h15/17h30 (1 semaine sur 2) - Pas de télétravail
Renfort en période de préparation des scrutins et participation au déroulement les dimanches d'élection.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o033251009000615-charge-accueil?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Connaissances, Compétences et Qualités requises :
Techniques d'accueil / communication :
- Vous avez une expérience dans l'accueil physique et téléphonique du public.
- Vous maitrisez l'outil informatique (word/excel) et mise en forme de documents.
- Vous savez gérer les priorités.
- Vous savez gérer les situations conflictuelles.
- Accueillir et répondre au public avec amabilité et courtoisie
- Avoir le sens de l'écoute, reformuler les demandes pour s'assurer d'une bonne compréhension
- Identifier et gérer la demande suivant son degré d'urgence
- Gérer les situations de stress, canaliser un public impatient voire parfois agressif
- Aisance rédactionnelle et qualité d'expression.
- Etre capable d'assimiler un nombre important de renseignements à délivrer aux usagers.
Connaissance des structures municipales et organisation/fonctionnement des services de la mairie :
- Vous avez une connaissance des services municipaux ainsi que des collectivités et autres administrations de proximité et de leurs missions.
- Etre capable d'assimiler des procédures précises pour la réalisation de différentes démarches municipales.
- S'intéresser aux activités proposées par la collectivité.
Savoir-être :
- Sens du service public
- Sens des relations humaines et du contact
- Discrétion et réserve professionnelle, neutralité
- Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
- Rigueur, discernement et organisation
- Réactivité et motivation
- Ponctualité.
Rémunération selon la grille indiciaire de la fonction publique territoriale -IFSE + NBI
Pas de salaire renseigné
Publiée le 10/10/2025 - Réf : O033251009000615
Charge d'Accueil - Mairie de le Bouscat H/F
- Le Bouscat - 33
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