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Ferrero France Commerciale emploi
Ferrero France Commerciale recrutement

Responsable Risque Clients et Recouvrement H/F Ferrero France Commerciale

  • Mont-Saint-Aignan - 76
  • CDI
  • Bac +5
  • Distribution • Commerce de gros
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Détail du poste

Votre rôle:

Sous la responsabilité de l'ITC-Credit Manager, nous recherchons le/la responsable du pôle Crédit Clients - Recouvrement afin de diriger les activités sur des centrales dédiées et les organiser de manière à atteindre les objectifs suivants :

Principales responsabilités :

- Analyser les informations financières et économiques des clients et s'assurer de la maîtrise du risque client, notamment lors des pics saisonniers,
- Suivre les montants d'assurance-crédit accordés par client, prévoir et gérer les demandes de couvertures supplémentaires de manière à garantir la couverture du risque,
- Editer et diffuser mensuellement la balance âgée des créances clients,
- Analyser les soldes clients, et effectuer toutes les actions de recouvrement nécessaires dans le respect des règles définies afin de réduire les encours échus non recouvrés,
- Suivre et analyser les activités dans le cadre du reporting mensuel,
- Veiller au respect et à la correcte application des règles du Groupe et des conditions contractuelles,
- Mise en place des contrôles nécessaires afin de garantir le respect des règles GRC dans le domaine de compétence,
- Collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes internes et externes afin de les sensibiliser au risque client,

Le/la futur(e) Responsable Risque Clients et Recouvrement assurera la gestion des ressources humaines de 2 personnes en report direct et accompagnera l'équipe dans les prises de décision.

Compétences requises :

De formation minimum Bac +2 dans le secteur de la comptabilité, ou expérience minimum de 5 ans en matière de comptabilité client.

- Vous bénéficierez d'au moins une première expérience dans le management d'équipe,
- Maitrise de l'environnement SAP et des outils bureautiques, notamment Excel et Powerpoint,
- Maîtrise des techniques d'assurance-crédit,
- Connaissance des règles de contrôle interne (GRC),
- Maitrise de l'anglais (écrit et oral).

  • Package de rémunération attractif
  • Restaurant d'entreprise et tickets-restaurants
  • Télétravail (2 jours par semaine au choix)
  • Avantages sociaux
  • Parentalité : crèche et mini-club (4 - 10 ans)
  • Cellule sociale (accompagnement handicap, logement, retraites)
  • Conciergerie

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique RH : motivation pour Ferrero et le poste, parcours professionnel

  • Entretien présentiel avec un collaborateur RH et managers :motivation et mise en situation

  • Débrief détaillé au candidat quel que soit le retour (négatif ou positif)

  • Si candidature retenue, proposition des conditions d'embauche

  • Si proposition acceptée, préparation de l'intégration

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La carte

18 Rue Jacques Monod

76130 Mont-Saint-Aignan

Localiser le poste

Publiée le 10/11/2025 - Réf : 72311-fr_FR

Responsable Risque Clients et Recouvrement H/F

Ferrero France Commerciale
  • Mont-Saint-Aignan - 76
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 10/11/2025 - Réf : 72311-fr_FR

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