Chargé d'Accueil Service Technique H/F HLM
- Antony - 92
- CDI
- Bac
- Immobilier
- Service public hospitalier
Les missions du poste
- Assurer en priorité l'accueil téléphonique des locataires, partenaires et fournisseurs, avec écoute, courtoisie et efficacité ;
- Enregistrer systématiquement les demandes et réclamations dans le logiciel de gestion dédié.
ACTIVITES CONSTITUTIVES DE L'EMPLOI
- Accueil téléphonique et traitement des réclamations : réceptionner, filtrer et transmettre les appels ; saisir les demandes et réclamations dans le logiciel de gestion dédié ;
- Transmission des informations : garantir une circulation rapide, claire et fiable entre l'accueil et les services internes ;
- Si nécessaire et selon les besoins du service :
o Accueil physique : recevoir les visiteurs et locataires ;
o Gestion du courrier et des colis : réception, tri, enregistrement, affranchissement et distribution interne ;
o Gestion des badges et émetteurs : programmer, désactiver ou remettre les dispositifs de contrôle d'accès selon les procédures établies.
- Formation et expérience : niveau Bac ou expérience équivalente dans l'accueil ou le secrétariat ;
- Connaissances sectorielles : notions de vocabulaire technique du bâtiment et connaissance des règles propres au logement social ;
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à utiliser les logiciels internes de suivi des réclamations et de gestion (ex. NOVAMAP) ;
- Compétences relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation, aptitude à gérer des situations conflictuelles de premier niveau ;
- Qualités personnelles : discrétion professionnelle, rigueur, ponctualité, esprit d'équipe et sens du service rendu au locataire.
SA HLM PIERRES ET LUMIERES
La carte
112 Avenue Aristide Briand
92160 Antony
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé d'Accueil Service Technique H/F à Antony est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 630 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut max
23 660 € / an 1 972 € / mois 13,00 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 09/10/2025 - Réf : 2025-64678
Chargé d'Accueil Service Technique H/F
- Antony - 92
- CDI
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