Hôte de Caisse & Station Service H/F E.Leclerc

HÔTE DE CAISSE & STATION SERVICE H/F

L'hôte.sse de caisse procède à l'enregistrement et l'encaissement des achats des clients. Son rôle ne se limite pas à un savoir-faire technique d'utilisation de la caisse. Le rôle commercial est indéniable

Il s'agit d'informer sur les services, promotions en cours et assortiments proposés par le magasin et le drive ainsi que les avantages du programme de fidélité. Le rôle d'accueil et de fidélisation est indéniable également. Des qualités naturelles d'accueil avec bienveillance sont essentielles à la fidélisation de la clientèle.

Pour la station service, il s'agit de procéder à l'encaissement des sommes dues par la clientèle, assurer la délivrance des bouteilles de gaz, assurer le relevé des indices des pompes, superviser la livraison des carburants et des bouteilles de gaz, procéder à l'entretien des pompes, des pistes et de l'environnement de la station.

Voici les activités et tâches relatives au poste de caisse:

- Opérations d'ouverture de fermeture et de prélèvement de la caisse
- Accueil client avec attitude positive
- Valorisation du programme de fidélité et l'application "Mon E.Leclerc"
- Enregistrement des achats sur la caisse
- Traitement des emballages et du matériel (antivols, cintres etc.)
- Contrôle du bon passage et de la présentation de tous les articles en caisse par le client
- Percevoir et vérifier le montant du règlement du client
- Vérifier la validité du mode de paiement
- Effectuer les prélèvements selon les procédures
- Contrôler le fonds de caisse avant de quitter son poste
- Assurer la propreté et le maintien du poste de travail
- Informer sur les erreurs de prix le cas échéant

Voici les activités et tâches spécifiques à la Station Service:

o Ouvrir / fermer les pistes

o Procéder à la réception des matières premières (carburant, bouteilles de gaz)

o Contrôler les volumes de carburant et de gaz en stock et livrés, ainsi que les échanges

o Vérifier les extincteurs

o Changer les prix

o Ouvrir et fermer les pompes en paiement automatique

o Assurer les opérations d'ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements

o Encaisser les carburants

o Fournir les bouteilles de gaz et procéder à l'encaissement et consignation

o Vérifier la validité du mode de paiement

o Contrôler le fonds de caisse en fin de journée

o Assurer la propreté et le maintien en bon état de la cabine, des pompes et des pistes

o Procéder au transfert des fonds

o Remplacer les consommables des pistes (essuie-mains, gants)

Tâches complémentaires occasionnelles :

- Participer aux inventaires
- Participer au facing et à la mise en rayon
- Participer au service du Drive

Contraintes : port de charges lourdes, port de chaussures de sécurité non négociable à la Station Service, port de tenue uniforme, postures contraignantes, gestes répétitifs.