Conseiller Client - Réceptionnaire Après H/F

Aboutir Emploi

Votre agence Aboutir Emploi de Cognac, recherche pour l'un de ses clients, Un Conseiller Client / Réceptionnaire après-vente automobile H/F.
Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Facturer et Encaisser
Restituer des véhicules aux clients
Fidéliser la clientèle par votre relationnel
Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Contribuer à l'image de marque du point de vente Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique