Aller au contenu principal

Conseiller en Séjour en Charge de la Communication H/F

Office de Tourisme Maine Saosnois

  • Mamers - 72
  • CDD
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Placé(e) sous l'autorité de la Présidente de l'Office de Tourisme Maine Saosnois et de sa Directrice, vous compléterez une équipe de 3 personnes, avec deux missions :

1) Conseil en séjour
- Assurer les missions d'accueil et d'information par des conseils personnalisés auprès de nos clientèles françaises et étrangères
- Saisir les demandes d'informations sur E-Sprit (Tourinsoft)
- Vendre des billets de spectacles (Logiciel Ma Place.)
- Mettre à jour les supports de communication (Web, Réseaux sociaux.)
- Vendre des produits « boutique »
- Qualifier l'observatoire

2) Promotion et communication
- Elaborer des outils de promotion : dossiers de presse, communiqués de presse.
- Représenter la destination lors de salons/actions de promotion
- Contacter les médias : interface médias, relations presse (tv, radios, blogs.)
- Organiser des accueils presse, en partenariat ou non avec les organismes de tourisme départementaux
- Contrôler la pertinence des actions réalisées et des résultats obtenus
- Participation à l'élaboration des supports « print » (brochure, affiche.)
- Alimenter la photothèque
- Réaliser des vidéos et reportage photos
- Générer des statistiques des outils de communication numériques

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Animations touristiques,BTS tourisme,Environnement culturel et touristique,Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Utilisation de logiciels de réservation,Utilisation de systèmes de billetterie électronique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité,Assurer la médiation culturelle lors de visites,Evaluer la satisfaction client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement,Renseigner des supports de suivi d'activité

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Localiser le poste

Publiée le 08/10/2025 - Réf : 198WQLG

Conseiller en Séjour en Charge de la Communication H/F

Office de Tourisme Maine Saosnois
  • Mamers - 72
  • CDD
Publiée le 08/10/2025 - Réf : 198WQLG

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact