Assistant Administratif de Centre de Formation H/F Aktéap

Activités principales

Sous la responsabilité de la responsable qualité et pédagogie et en transversalité avec plusieurs services, vous aurez pour missions de :

- Participer à la planification et à l'organisation des évaluations qualité dans nos établissements (norme Qualiopi), collecter et classer les données ;
- Être en soutien administratif et logistique dans la préparation et le déroulement des audits de contrôle externe ;
- Suivre et mettre à jour la collecte des habilitations à former de nos établissements ;
- Vérifier et mettre à jour dans les logiciels et bases de données :
- Les informations relatives aux formations délivrées dans les établissements;
- Les informations générales (contacts, Siret, conventions etc...);
- Effectuer les relances et accompagnements opérationnels nécessaires auprès des établissements;
- Collecter et traiter les données nécessaires à la production de tableaux de bord de pilotage de l'amélioration continue et d'indicateurs (ex : résultats des enquêtes de satisfaction) ;
- Réaliser la mise en forme, l'actualisation, le suivi, le classement et l'archivage de bases documentaires et ressources mises à disposition des établissements ;
- Répondre aux demandes d'information, informer et orienter : mails, téléphone, courriers...;
- Effectuer d'autres activités administratives ponctuelles (ex : recueil des demandes et l'envoi des cartes d'étudiant des métiers);
- Collaborer avec les différents pôles et s'inscrire dans le collectif de travail.