Equipier Support en Logistique H/F Supplay

L'Agence Supplay de Bayonne recrute un équipier support en logistique (H/F) à Saint Geours de Maremne.

Votre mission sera la suivante :
D'une part, assurer le contrôle retour :
- Assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies.
- Effectuer des recherches sur les colis et vérifier la cohérence entre les saisies
- Évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en oeuvre des plans d'actions.

et d'autre part, assurer le SAV :
- Assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences,
- Traiter les réclamations clients et assurer les relations (DRV, La Poste, sous-traitants).
- Gérer le stock d'envois non distribués et tous les traitements non aboutis en j-1
- Améliorer la performance
- Accueil et standard : assurer l'accueil de l'agence, proposer les services et les produits adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse.
- Gérer les scans chauffeurs : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel

Précisions autour de la mission :
- Poste à Saint Geours-de-Maremne
- Contrat à temps complet (35h00)
- Du mardi au vendredi de 10h00 à 17h45 + samedi de 8h30 à 15h00
- Rémunération : 12EUR12 brut/heure + 13ème mois + ICP & IFM
- Prise de poste le 28 octobre jusqu'à début janvier 2026.
- Avantages spécifiques liées à Supplay : accès CSE, accès au FASTT, programme de parrainage, prime de participation et accompagnement sur mesure par notre équipe.

Si ce poste vous correspond, adressez-nous votre candidature sans attendre !

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