Conseiller - Conseillère des Ventes Automobiles H/F

Stab/Lada-Chevrolet-Opel-Daihatsu

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente,Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel,Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client,Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client,Conseiller le client sur les bonnes pratiques d'usage d'un véhicule électrique ou hybride,Conseiller sur les options de financement,Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client,Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client,Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client,Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion,Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule,Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule,Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule,Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.