Duoday Découvrez le Métier de Conseiller Technique Expertise H/F BCA Expertise

Objectif du DuoDay

Le 20 novembre 2025, partagez une journée aux côtés de nos conseillers techniques expertise pour découvrir un métier clé au croisement de la technique, de la relation client et de la gestion de dossiers.

Au programme de la journée

Vous partagerez le quotidien de nos conseillers techniques expertise pour comprendre leur rôle d'appui aux experts en automobile et au service client, à travers leurs activités :
- Préparation des études techniques : recherches d'identification de véhicules, offres de vente, analyses de matériaux, spécificités de pièces, etc.
- Analyse de la conformité entre les éléments de facturation du réparateur et le rapport d'expertise : références de pièces, tarifs, temps de main-d'oeuvre, conditions de facturation.
- Collecte des éléments complémentaires nécessaires à la finalisation des dossiers.
- Intervention auprès des assurés ou sociétaires pour la clôture du dossier.
- Soutien technique aux conseillers clients pour répondre à leurs questions simples et améliorer la qualité de service.

Environnement et accessibilité
- Open space à taille humaine (19 personnes).
- Site accessible aux personnes à mobilité réduite.

BCA Expertise agit depuis de nombreuses années pour l'inclusion et l'égalité des chances.

Nos accords d'entreprise et partenariats traduisent concrètement cette volonté de :
- Garantir l'accès et le maintien dans l'emploi pour tous.
- Développer le nombre de collaborateurs en situation de handicap.
- Accompagner chaque salarié dans ses démarches de reconnaissance.
- Proposer des aménagements adaptés pour favoriser les meilleures conditions de travail.