Agent d'Accueil Polyvalent - Ccas de Livry-Gargan H/F

Fonction publique Territoriale

Entreprise :
Située à 12 km au nord-est de Paris, Livry-Gargan jouit d'un patrimoine à la fois paysager, architectural et historique. Son label « 4 fleurs » récompense son patrimoine naturel et ses espaces verts qui font partie intégrante de son identité.
Avec son cadre de vie préservé, elle compte parmi son patrimoine l'Abbaye de Livry, le Château de la Forêt et le parc Lefèvre, le lac de Sévigné ou encore le cèdre du Liban âgé de près de 270 ans, autant de vestiges de son histoire.
Riche de près de 80 hectares d'espaces verts, Livry-Gargan offre à ses habitants le patrimoine naturel le plus important et le plus varié du département.
Livry-Gargan est membre de l'Établissement public territorial Grand Paris - Grand Est. 1100 agents municipaux travaillent au service de ses 45 908 habitants.
La ville de Livry-Gargan recrute un Agent d'accueil polyvalent (f/h)

Poste :
Mise en ½uvre de l'activité administrative en maintien à domicile en lien avec la charte qualité et les résultats de l'évaluation externe. Soutien en polyvalence au pôle séniors (accueil, animations, convivialité ...).

Missions Principales :
Gestion administrative du Maintien à domicile :
* Recevoir téléphoniquement et physiquement
* Informer la personne aidée des organismes sociaux financeurs
* Informer la personne aidée de ses droits et devoirs
* Réaliser une enquête de satisfaction auprès des personnes âgées
* Assurer le remplacement d'un responsable de secteur en cas d'absence
Organisation des interventions et gestion du planning (en remplacement d'un responsable de secteur) :
* Réaliser les plannings
* Assurer la continuité de la prestation : organiser les remplacements de l'aide à domicile (maladie, congés, formation...)

Polyvalence au pôle séniors :
* Accueil, écoute, des personnes âgées
* Informer, identifier les demandes sociales (comprendre la demande, en identifier la nature et le degré d'urgence) et orienter vers les services en lien avec les séniors (SSIAD, Infirmières APA, MAD, PAD et le pôle social)
Ou organismes compétents
* Renseigne sur les différents dispositifs et activités proposés par le Pôle Séniors de la ville de Livry-Gargan
* Organisation du planning et prise de rendez-vous pour le service de convivialité
* Remplacement de l'agent de convivialité
* Participation aux actions du CCAS (Matinées récréatives, animations, colis, semaine bleue, canicule...)