Assistant ADV H/F Studio Recrutement

L'entreprise

Notre cabinet recrute, pour le compte d'un groupe spécialisé dans la logistique et la gestion des flux, un(e) Assistant·e ADV afin de renforcer le service commercial et d'assurer la coordination des dossiers clients.
Le poste s'inscrit dans un environnement dynamique où innovation, fiabilité et qualité de service sont au coeur de la stratégie.

Vos missions principales

1. Gestion et suivi des dossiers clients

Gérer les commandes clients et assurer la coordination entre les services internes (commerce, exploitation, IT, finances...).

Mettre à jour les outils de suivi et garantir la traçabilité des échanges.

Être le point de contact privilégié des clients en cas d'absence du Responsable de Clientèle.

Participer à l'intégration de nouveaux clients ou de nouveaux services dans le système interne.

2. Appui administratif et commercial

Préparer les supports de réunion, indicateurs de performance (KPI) et rapports clients.

Contribuer à la mise en oeuvre des plans d'amélioration continue.

Aider à la valorisation des offres commerciales et des nouveaux services du groupe.

3. Respect des process et amélioration continue

Appliquer les procédures internes et contribuer à leur optimisation.

Participer activement à la dynamique d'innovation et à la performance collective.