Technicien ADV en Industrie H/F Transicia

Le poste et l'entreprise

À la recherche de stabilité, de polyvalence et d'un vrai rôle central dans une TPE industrielle ?

Ce poste ADV est fait pour vous si vous aimez allier technique, relation client et gestion.

Poste : Technicien(ne) ADV

Contrat : CDI

Localisation : Gironde - Secteur industriel

Pourquoi ce poste va vous intéresser ?

- Vous rejoignez une TPE d'une dizaine de personnes, stable, à taille humaine, qui conçoit et assemble des équipements techniques pour le contrôle des procédés industriels.

- Le poste combine administration des ventes et suivi commercial sédentaire, avec un vrai rôle de conseil technique.

- Vous serez formé(e) sur les produits pour monter en compétence et accompagner efficacement les clients.

- Vous évoluez dans un environnement réactif, humain et technique, avec des pics d'activité au printemps et en été.

Conditions proposées :

- CDI temps plein - horaires classiques de journée

- Rémunération : entre 2400 € et 2800 € brut mensuel, selon expérience

- Accompagnement à la prise de poste via une formation produit

Vos missions :

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes responsable de la gestion complète du cycle ADV :

- Établir les devis, enregistrer les commandes, assurer la facturation

- Accompagner les clients (B2C - France et Export) dans leurs demandes, avec un vrai rôle de conseil technique

- Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace

- Collaborer avec les services internes pour garantir la bonne exécution des commandes

- Suivre un portefeuille client fidèle, représentant un CA annuel de 2,5 M€

Dimension commerciale sédentaire :

- Répondre aux demandes entrantes avec une approche orientée conseil

- Assurer un suivi client régulier : relances, disponibilités produits, délais

- Identifier les opportunités de vente complémentaire

- Maintenir une relation de qualité avec une clientèle principalement B2C et fidèle

Les avantages de postuler avec Transicia
- La garantie de recevoir une réponse à votre candidature
- Des entretiens centrés sur une recherche réelle et une écoute de votre projet
- Un debriefing de vos tests et évaluations et suivi de l'avancement de votre recrutement, même infructueux

Votre engagement avec Transicia
- Une totale loyauté jusqu'au bout des missions, de la transparence dans vos projets et disponibilités
- Un échange régulier avec votre consultant Transicia
- Un respect scrupuleux du secret professionnel et de la déontologie