- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
Chargé Relations Abonnés et Facturation H/F Eau Seine & Bièvre
- Paray-Vieille-Poste - 91
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de leur création, deux régies de distribution d'eau potable, l'une pour 9 villes et l'autre pour 4 villes, au sein du territoire de Grand Orly Seine Bièvre, mutualisant leurs moyens humains et matériels, recrutent des collaborateurs enthousiastes à l'idée de rejoindre une aventure inédite, et avant tout humaine.
Si vous souhaitez avoir un réel impact social et donner du sens à votre action, ce poste est fait pour vous.
Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Relations Abonnés et Facturation, vous assurerez les missions principales suivantes :
- Accueillir et renseigner les abonnés et usagers du service (en présentiel ou par téléphone)
- Analyser, traiter et suivre les demandes / réclamations des abonnés (appels et middle-office)
- Garantir la satisfaction des abonnés tout en veillant au respect des procédures et délais de traitement
- Assurer le traitement de la relève, de la facturation et des interventions
- Saisir les opérations d'encaissement et de recouvrement dans l'outil CRM
- Participer au dispositif d'astreinte téléphonique
Vous avez une formation niveau Bac à Bac +2 en gestion, commerce, relation client ou équivalent. Vous justifiez idéalement d'une expérience opérationnelle réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire en collectivité publique et/ou dans le secteur privé.
- Vous connaissez idéalement les aspects techniques et règlementaires du domaine de l'eau et/ou des travaux publics
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Word) et de facturation
- Vous connaissez idéalement la solution Wat.Erp
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre parfaite maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe
- Vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les chiffres
- Vous savez faire preuve de discrétion et de rigueur
- Vous êtes disponible et dynamique
Le poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes reconnues travailleurs handicapés.
- Carte tickets restaurant
- Complémentaire santé/prévoyance
- Espace cafétéria et corner gourmand
- Espace de sports et de loisirs à proximité directe
- Un management bienveillant et un environnement de travail dynamique
- Des projets ambitieux offrant des défis stimulants
Ce que nous vous offrons :
- Carte Swile d'une valeur de 10€ par titre
- Comité national d'action sociale (CNAS)
- 15 jours de RTT en complément de vos 5 semaines de congés
- Une mutuelle santé/prévoyance
- Des installations de street workout ainsi qu'un terrain de tennis à proximité directe
- Un espace de restauration dans nos locaux ainsi qu'un corner gourmand dans le parc d'activités
- Des projets ambitieux offrant des défis stimulants
- Un management bienveillant et un environnement de travail dynamique
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Une préqualification téléphonique avec le service RH
-
Un premier entretien en visio avec un membre de l'équipe RH
-
Un entretien dans nos locaux avec le supérieur hiérarchique et le DRHM
-
Eau Seine & Bièvre en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé Relations Abonnés et Facturation H/F à Paray-Vieille-Poste est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 800 € / an 1 983 € / mois 13,08 € / heureSalaire brut estimé
28 800 € / an 2 400 € / mois 15,82 € / heureSalaire brut max
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 07/11/2025 - Réf : 1521232/25704861 CRAEF/94C
Créez une alerte
Chargé Relations Abonnés et Facturation H/F
- Paray-Vieille-Poste - 91
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Secrétaire facturier
- Offre emploi Secrétariat
- Offre emploi Étampes
- Offre emploi Dourdan
- Offre emploi Massy
- Offre emploi Corbeil-Essonnes
- Offre emploi Brétigny-sur-Orge
- Offre emploi Montgeron
- Offre emploi Les Ulis
- Offre emploi Draveil
- Offre emploi Milly-la-Forêt
- Offre emploi Athis-Mons
- Offre emploi Hôtesse d'accueil
- Offre emploi Secrétaire médical
- Offre emploi Assistante de direction
- Offre emploi Agent d'accueil
- Offre emploi Assistant de gestion
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Secrétaire facturier
- Entreprises Paray-Vieille-Poste
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Charge
- Offre emploi Facturation
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}