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Agent d'Accueil et de Sécurité H/F

Agora Services

  • La Trinité-sur-Mer - 56
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
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Détail du poste

Missions principales :
- Garantir la tranquillité de l'établissement par ses interventions auprès des résidents ou des visiteurs ;
- Contribuer, par sa capacité de dialogue et son autorité, à la finalité socio-éducative de l'établissement ;
- Participer à la mission propreté des locaux.

Activités principales :
- Assure l'accueil et la sécurité des usagers de la résidence AGORA Services pendant les horaires de permanence (diurnes et nocturnes) et/ou de week-ends et jours fériés ;
- Répond aux besoins des résidents concernant leur vie quotidienne dans la résidence, dans le cadre des consignes qui lui ont été transmises (ponctuelles ou permanentes) ;
- Participe au fonctionnement général de la Résidence : accueil de résidants, dossier d'inscription, distribution de factures, encaissements, état des lieux, remise de clefs. ;
- Est chargé de mettre en oeuvre les mesures d'urgence propres à la sauvegarde des personnes et des bâtiments selon les procédures fixées ;
- En complément de l'Employé(e) technique Habitat du site, assure la propreté optimale et la meilleure hygiène des locaux (logements, cuisine collective, espaces collectifs, couloirs et extérieurs) ;
- Transmet les informations au gestionnaire de site par écrit (cahier de permanence) et/ou par voie orale.

Principaux interlocuteurs :
- Le public résidant ;
- le gestionnaire de site et le personnel de la résidence.

Degré d'autonomie :
- Est responsable de l'organisation et la mise en oeuvre de son travail dans le cadre de procédures et consignes générales ;
- Prend l'initiative des interventions nécessaires auprès des différents publics pour faire respecter les règles de vie en collectivité ;
- Prend l'initiative des interventions nécessaires à la propreté des locaux .

Compétences attendues :
- Aisance dans la gestion des situations relationnelles et la médiation sociale (publics hétérogènes, gestion de conflit, relation d'aide) ;
- Rigueur dans l'exécution et l'application des procédures et transmission des informations ;
- Capacité d'organisation et de mise en oeuvre de son travail

Profil :
- CAP Gardien d'immeuble ou expérience significative ;
- Expérience médiation sociale ;
- Connaissance du public 18/30 ans souhaitée.

Lieu d'affectation : La Trinité-sur-Mer (Résidence Les Salines)

Type de contrat : CDI à compter du 1er décembre 2025
Temps partiel : 25h00 par semaine
Travail en soirée de 19h00 à 02h00

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueil physique et téléphonique,CAP gardien d'immeubles,Communication avec les résidents,Connaissance des dispositifs d'alarme,Droits et obligations du locataire,Gestion des urgences et des incidents,Règles de sécurité,Surveillance des accès et contrôle des entrées et sorties,Techniques de gestion de conflits,Techniques de surveillance,Assurer la sécurité et le bien-être des résidents,Effectuer des rondes de surveillance,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Gérer les conflits et les réclamations des résidents,Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations,Maintenir un environnement propre et accueillant,Relayer de l'information,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres hébergements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Publiée le 06/10/2025 - Réf : 198SLLD

Agent d'Accueil et de Sécurité H/F

Agora Services
  • La Trinité-sur-Mer - 56
  • CDI
Publiée le 06/10/2025 - Réf : 198SLLD

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