Responsable de Groupe de Souscription Auto - Lyon H/F AXA en France

Porter le développement commercial de la Branche Auto :

- Continuer à développer l'activité Pôle Auto-IARD avec nos réseaux Agents et Courtiers

- Développer de la proximité notamment avec les agents et les courtiers pour maintenir la qualité de nos relations.

- Accompagner les collaborateurs et s'assurer que les formations soient réalisées pour une montée en compétence rapide

- Lors de nos renégociations, avoir une vision globale « business » toutes branches, pour les prises de décisions

- S'assurer de la stratégie de souscription notamment être attentif à l'équilibre du PTF sur nos différents segments (TPM/TPC/TPV).

Maintenir un haut niveau d'Expertise

- Organiser, participer aux actions de formation des souscripteurs.

- Maîtriser les règles de nos calculs techniques.

- Participer aux réunions organisées par la DT (COMOP et point AUTO)

Garantir la rentabilité technique de la Branche AUTO :

- S'assurer du respect de nos règles de souscriptions et s'assurer des actions de majorations et le respect de l'effet prix.

- Suivre l'équilibre de la rentabilité du PTF avec les souscripteurs.

- Continuer à faire évoluer le mix portefeuille (TPM/TPC) sur l'ensemble des segments.

- S'assurer des points de passage en amont dans nos différents comités (CRAI/CAMI/Agents/Courtiers)

Garantir une bonne qualité de service :

- Amélioration de notre qualité de service (Pilotage du taux de décroché, travail sur la qualité de la réponse, pilotage du stock d'affaires, appels sortants).

- Maintenir un esprit d'équipe fort.

- Assurer une réunion mensuelle de restitution sur les indicateurs qualité.

- S'assurer de la bonne stabilité RH de l'équipe et anticiper au maximum les recrutements.

Rôle de Manager Auto sur l'animation commerciale :

- Plan de formations auprès des intermédiaires et/ou en interne.

- Représenter la branche auto lors des rencontres et des animations réseaux pour les Agents et les Courtiers.

- Avoir une empreinte commerciale forte pour accompagner nos Courtiers via les VIB's et Agents lors de nos rencontres.

- Organiser des points mensuels avec la DV courtage pour s'assurer du bon niveau d'information.

- Mettre en avant la notion de multi-équipements en lien avec le Transport Terrestre, Axa prévention.

- Réduire nos délais de réponse sur le PTF afin d'accentuer les sollicitations de nos partenaires sur les affaires nouvelles.

- Prioriser et réduire notre temps de traitement sur les deals importants.