1 Chargé de Pilotage et Relations Dématerialisées H/F Lasecurecrute.fr

CARSAT RHONE-ALPES

La Direction de l'Action Sociale recrute un/une Chargé(e) de Pilotage et Relations Dématérialisées au Pôle Innovation et Appui au Développement (PIAD).

Le Pôle Innovation et Appui au Développement est en charge :

- de la promotion et de la valorisation de l'Innovation dans le champ du Bien Vieillir

- de la production et du suivi des indicateurs de l'Action Sociale

- de la mise à disposition et de l'évolution des requêtes des données de l'Action Sociale

- du traitement et d'échanges de données avec les prestataires externes

- de la coordination du plan de maîtrise des risques

- du pilotage de la relation téléphonique avec les bénéficiaires de l'Action Sociale (40000 appels entrants/an)

- du suivi budgétaire et de l'arrêté des comptes (45 M€ de budget par an)

Il est composé de:

- Une responsable
- Une coordinatrice chargée de mission,
- Une chargée de mission
- Une statisticienne
- Une chargée des relations dématérialiséeset appui au pilotage

Description du poste

Placé sous la responsabilité de la Responsable du Pôle, vous aurez comme missions :

En co-responsabilité avec la statisticienne : L'appui au Pilotage de la Direction de l'Action Sociale :

- Concevoir et analyser des requêtes à partir des infocentres et du logiciel Business Object
- Analyser la cohérence des résultats des mises à jour des requêtes
- Accompagner les services de l'Action sociale dans la définition des besoins des requêtes
- Réaliser des études statistiques pour accompagner les métiers et la direction dans le pilotage de l'activité
- Assurer le traitement et l'échange de données avec les prestataires externes (structures évaluatrices, conseils départementaux), et en interne (dossiers d'aide à domicile)
- Suivre les indicateurs de la direction
- Assurer la maintenance de tableaux de bord stratégiques et opérationnels (Power BI et Excel)
- Apporter un regard nouveau sur l'ergonomie des tableaux de bord existants et être force de proposition pour améliorer les outils de pilotage
- Coordonner la mise à disposition des requêtes dans le cadre des travaux d'arrêté des comptes
- Participer à des groupes de travail nationaux chargés de concevoir des requêtes nationales permettant un suivi partagé des indicateurs entre Carsat

En suppléance de la chargée des relations dématérialisées : L'appui technique à l'Accompagnement des prestataires :

- Créer et suivre les demandes d'amélioration ou de résolution d'incidents du portail dématérialisé PPAS (Portail Partenaires Action Sociale), interface clé entre l'Action sociale et les partenaires
- Accompagner les prestataires dans l'usage du portail PPAS (formation à la prise en main et réponses aux sollicitations)
- Être relais entre la CARSAT de Lyon et le centre d'assistance support PPAS de la CARSAT de Dijon

Profil recherché

Vos compétences

Vous devez faire preuve :

- De rigueur, d'initiative et d'autonomie dans les missions confiées
- De qualités relationnelles, d'écoute et de pédagogie
- De bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- De capacités avérées à travailler en équipe et de façon transversale
- D'une aptitude à comprendre et à s'approprier des orientations de la politique d'Action Sociale tant d'un point de vue interne qu'externe dans un environnement complexe et évolutif
- De maitriser des applications informatiques (Pack office Excel, Powerbi, Business Object ..)

Votre formation

Niveau Bac +2 (exemple : DUT Statistiques ou expérience significative dans le pilotage ou le contrôle de gestion)

Informations complémentaires

Processus de recrutement

Le processus de recrutement se déroulera de la manière suivante :

- Sélection sur CV et lettre de motivation
- Epreuve de sélection, ayant vocation à évaluer les aptitudes du candidat à occuper un emploi d'appui au pilotage, à distance le jeudi 23/10 matin de 10h00 à 11h00
- Entretien de motivation en présentiel, à Lyon, le mardi 28/10/2025 après-midi

Conditions :

Nature du contrat : CDI

Statut : Employé

Niveau 5B - Coefficient 305

Rémunération : 2 320.86€ brut mensuel sur 14 mois soit 32 492.10€ brut annuel

Prise de poste dès que possible

Télétravail :

En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine, avec des présences sur site en commun avec l'ensemble de l'équipe,

- Dès la prise de poste dans le cadre d'une mobilité interne
- Après la période d'essai pour les embauches externes et mutations

Avantages :

- Contrat 39h + 20 jours de RTT ou 36h + 3 jours de RTT
- Horaire variable
- Rémunération sur 14 mois
- Intéressement : montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre indicatif le montant de l'intéressement 2022 était de 990.57 € brut)
- Tickets restaurants: 11.52€
- Participation aux transports : 75%
- CSE
- Mutuelle d'entreprise

Contact

Métier :

Aurélie QUERE

Responsable du Pôle Innovation et Appui au Développement

Ressources Humaines :

Magalie IBOUILY

Chargée de recrutement et gestion des compétences

Pour candidater, rendez-vous sur le site , rubrique "Nous connaître" puis "Nous rejoindre" et «Postulez en ligne» avant le 17/10/2025.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !