Assistant Services à la Population - Fagnieres H/F

Fonction publique Territoriale

Agent d'accueil - officier d'état civil
Rattachement hiérarchique: cheffe du service administration générale

- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique)
- gestion des affaires scolaires: inscriptions, radiations, suivis
- gérer le funéraire
- attestations d'accueil, d'hébergement
- réceptionner les demandes de cartes d'identités et de passeports
- gérer les formalités administratives courantes
- gérer les locations des salles et des matériels, conventions, etc....
- gérer les demandes relatives à l'état civil
- gérer le recensement militaire
- réceptionner les demandes d'autorisation d'urbanisme
* réaliser des tâches de secrétariat
* identifier et orienter des demandes d'aide sociale Profils recherchés

-SAVOIRS:
* connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
* maîtriser les techniques rédactionnelles
* connaître et respecter les procédures administratives
* comprendre les modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
* Secrétariat
- La connaissance des logiciels JVS, du dispositif COMEDEC serait un plus

-SAVOIR FAIRE:
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.);
* optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
* être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique;
* préparer les documents de suivi des décisions administratives;
* appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers;
* rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.

* SAVOIR ETRE:
* avoir le goût pour le contact et l'accueil du public;
* être capable de gérer des dossiers très variés;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion);
- disposer de qualités relationnelles(Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).