Attaché d'Exploitation H/F Veolia Environnement

La société ONYX ARA recherche pour la Direction des Services aux Entreprises Loire Auvergne, un(e) Attaché(e) d'exploitation en CDD pour son agence de La Talaudière (42) - 18 chauffeurs

Basé(e) à La Talaudière et sous l'autorité de la Directrice d'agence, les missions principales sont les suivantes :

- Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais ;
- Gérer les sous-traitant ;
- Contrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchet ;
- Contrôler et faire respecter la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude horaires, transport) et les consignes de sécurité ;
- S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients ;
- Réaliser les débriefings à chaque fin de journée avec les chauffeurs en utilisant les outils à sa disposition ;
- Suivre ses indicateurs d'activité (heures, km, conso) et optimiser l'organisation des tournées dans un souci d'amélioration continue de la performance ;
- Suivre avec l'atelier, les opérations d'entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs) ; planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenance ;
- Avoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifs ;
- Participer aux recrutement des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d'accueil, , fournir les EPI, présenter les consignes) ;
- Rendre compte à la direction d'agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation) ; communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l'équipe lors du changement de poste ;
- Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien : animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs, etc ;
- Participer aux réunions d'exploitation, commerciales, aux analyses d'incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l'agence ;