Alternance - Area Business Continuity Manager H/F Air France

Informations générales

Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2025-23017
Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Area Business Continuity Manager F/H

Métier

Stratégie et développement - Marketing

Présentation du contexte

Travailler dans une atmosphère dynamique, et un environnement multi culturel au sein de la Direction Commerciale World Wide, et en étroite collaboration avec les équipes informatiques AF/KL.
Dans le contexte actuel AF/KL, il apparaît nettement que la gestion des outils commerciaux, de la sécurité IT, ainsi que la continuité de service auprès des business sont clairement des sujets primordiaux et sensibles. CBC (Commercial Business Continuity) vise à être le partenaire privilégié des équipes Commercial Revenue & Sales, pour assister, conseiller, optimiser, coordonner et mettre en oeuvre les processus de la continuité des activités commerciales.

Description de la mission

- Etude del'existant afin d'élaborer / proposer des axes d'améliorations.
- Conduite de changement auprès des utilisateurs WW sur la migration des outils IT en libre-service.
- Mettre en place un suivi budgétaire.
- Mettre en place et appliquer une procédure entre la relation client interne et notre service.
- Proposer / Créer du marketing IT/Business/BCM.
- Mettre en place sans redondance Truc et astuce pour le WW.
- Mettre en place un suivi d'une QoS WW avec le client et l'IT (AGILE).

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un diplôme de niveau Master I ou II
Vous maitrisez l'anglais lu et parlé.
Vous avez des affinités avec AF/KL IT.

o Connaissance du portefeuille d'applications commerciales des services commerciaux.
o Connaissance des plans de continuité et de la sécurité informatique.

Vos compétences :
o Savoir analyser des problèmes.
o Bon relationnel.
o Savoir coordonner des projets.
o Être à l'écoute des utilisateurs et de l'IT.
o Avoir un bon esprit de synthèse.
o 'Ambassadeur'' auprès du métier pour l'IT, et ambassadeur auprès de l'IT pour le métier.

Important:

Votre école ou organisme de formation doit être certifié QUALIOPI

Vous recherchez un contrat d'apprentissage (les contrats de professionnalisation ne sont pas acceptés)

Vous devrez renseigner le code RNCP sur le portail Artemis Candidats et le communiquer lors de l'entretien

Tous nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12

Date de prise de poste souhaitée

10/11/2025

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Alternant

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +4

Langue

Anglais (4 - Confirmé / C1)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

MONTREUIL ALTAÏS ET CDG SIEGE