Responsable ADV H/F

Lhh Recruitment Solutions

Missions principales :

Coordination de l'Administration des ventes

o Suivi administratif des ventes produits à nos clients ainsi que la disponibilité des produits pour atteindre les objectifs de la société
o Supervision des gestionnaires commerciaux pour assurer les facturations et déclenchement des livraisons produits chez les clients
o Suivi des réclamations transports et la gestion des retours
o En lien avec le Responsable Règles Commerciales, suivi des contrats et achats de services clients
o Suivi des livraisons et de la facturation des commandes dans le cadre des accords commerciaux et gestion de l'environnement administratif de l'acte de vente dans le cadre de son portefeuille clients
o Relance clients pour l'organisation des plans de livraisons et les retards de paiements

Compétences clés du poste : 5 à 10 ans d'expérience en management d'équipe
Capacité gestion d'équipe
Capacité à communiquer l'information de manière claire, attractive et vivante
Forte orientation Client
Bonnes qualités relationnelles
Capacité à travailler en équipe et en interface.
Capacité à gérer avec rigueur les dossiers confiés.
Capacité d'organisation et de gestion des priorités.
Très bonne maîtrise des outils bureautiques