Cadre Administratif Consultations Chirb H/F

Fédération Hospitalière de France

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger (CHIRB) situé en Seine-Saint-Denis,
Médecine (addictologie, dermatologie, cardiologie, douleur, endocrinologie-diabétologie, gastroentérologie, HDJ médecine, HDJ oncologie, médecine interne et maladies infectieuses, pneumologie, rhumatologie, réanimation-USC, soins palliatifs, Soins de Suite et Réadaptation (SSR) polyvalent et locomoteur et neurologique),
Chirurgie (ambulatoire, viscérale, thoracique et endocrinienne, maxillo-faciale, plastique et esthétique, ophtalmologie, ORL, orthopédie, urologie, bariatrique).
Secteur Femme-Enfant : maternité de niveau 2B (3 500 accouchements par an),service de gynécologie-grossesse à haut risque, planning familial, services de pédiatrie comportant des lits de soins continus, néonatologie, chirurgie pédiatrique orthopédique, viscérale, les spécialités d'ophtalmologie, d'otorhino-laryngologie (ORL), stomatologie, urologique, et un service de pédopsychiatrie.
70 000 passages aux urgences

LE POSTE :
Mission du Cadre Administratif Consultations Le rôle de cadre administratif consultations consiste à superviser et coordonner les activités administratives et organisationnelles des consultations médicales au sein de l'établissement de santé. L'objectif principal est d'assurer un fonctionnement efficace et fluide des services de consultation afin de garantir une expérience optimale pour les patients et le personnel médical.
Responsabilités Quotidiennes Organiser et gérer les plannings des consultations en collaboration avec les médecins et autres professionnels de santé.
Superviser l'accueil et l'enregistrement des patients, en veillant à la précision des données saisies.
Assurer la gestion des dossiers médicaux et leur confidentialité en conformité avec les réglementations en vigueur.
Surveiller et optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité et réduire les temps d'attente.
Coordonner avec les autres services pour assurer la disponibilité des ressources nécessaires aux consultations.
Gérer les communications internes et externes liées aux consultations, incluant la diffusion d'informations pertinentes aux patients et au personnel.
Participer à l'élaboration et à la mise en uvre des politiques et procédures administratives.
Contribution aux Objectifs de l'Équipe En tant que cadre administratif consultations, le rôle contribue de manière significative aux objectifs de l'équipe en garantissant un service de haute qualité, en soutenant l'efficacité opérationnelle, et en favorisant une communication efficace entre les patients, le personnel médical et les autres services. Ce poste joue un rôle clé dans l'amélioration continue des services de consultation, participant ainsi à la satisfaction globale des patients et à la réputation de l'établissement.

PROFIL RECHERCHÉ :
Profil Recherché : Cadre Administratif des Consultations Nous recherchons un cadre administratif des consultations hautement organisé et minutieux, doté d'une solide expérience dans la gestion administrative des services de santé.
Qualifications et Compétences Expérience professionnelle : Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement au sein d'un établissement de santé.
Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de gestion administrative et des systèmes d'information hospitaliers HM, USV2, Pastel.
Gestion des priorités : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
Traits de Personnalité Rigueur : Attention aux détails et souci de la qualité dans toutes les tâches administratives.
Compétences interpersonnelles : Excellente communication et capacité à collaborer efficacement avec les équipes médicales et administratives.
Résolution de problèmes : Aptitude à identifier et résoudre rapidement les problèmes administratifs.
Formation et Certifications Un diplôme en administration, gestion des services de santé.