Night Auditor H/F
Chateau des Bondons-Le Castel
- La Ferté-sous-Jouarre - 77
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Horaire de travail 22H45 à 7H15 - Jour de repos dimanche et lundi **ATTENTION ZONE NON DESSERVIE PAR LES TRANSPORTS EN COMMUN donc Avoir un moyen de locomotion car hôtel au coeur d'une forêt** TENUE PROFESSIONNELLE EXIGEE LORS DES ENTRETIENS**et **Avoir des Notions D'ANGLAIS et d''INFORMATIQUE vous serez formé(e) à notre logiciel hôtelier **
Vous serez en contact avec les clients : vous devez être souriant(e), à l'écoute, bienveillant(e).
- Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
- Gère les réservations et les annulations
- Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintient un environnement de travail propre et organisé
Experience: 1 An(s) - POSTE SIMILAIRE
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Night Auditor H/F à La Ferté-sous-Jouarre est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureSalaire brut max
25 445 € / an 2 120 € / mois 13,98 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 03/10/2025 - Réf : 198QYHK
Night Auditor H/F
- La Ferté-sous-Jouarre - 77
- CDI
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