Conseiller - Conseillère Séjour et Ventes H/F

Destination Rennes

Nous recherchons un-e Conseiller-ère en séjour et vente chargé-e de la boutique et de la billetterie.

Vos missions
Rattaché-e à la Direction Tourisme de Loisirs, vous serez un acteur clé de l'accueil et de la valorisation de notre destination.

Accueil et Information :
Accueillir et informer les visiteurs à l'office de tourisme, lors d'événements et en mobilité sur le territoire.
Assurer l'accueil à distance (téléphone, mail, chat, etc.).
Gérer la relation client : files d'attente, réclamations, enquêtes de satisfaction.
Valoriser et maintenir en ordre l'espace d'accueil et la documentation.
Collecter et saisir les données prestataires/clients (outil Ingénie).
Assurer une veille sur l'offre touristique locale.

Ventes et Billetterie :
Assurer la vente des billets de visites guidées, spectacles et produits de la boutique.
Réaliser les opérations de caisse, suivi des stocks, commandes et réclamations.
Contribuer au développement commercial de la boutique (mise en valeur des produits, partenariats, animations).

Promotion et Animation :
Participer à des salons de tourisme en France et à l'étranger.
Contribuer aux actions de promotion et animations commerciales (office de tourisme, ouverture du jardin du cloître).

Profil recherché :

Très bon niveau en français et pratique d'au moins deux langues étrangères.
Fort intérêt pour la vente et l'animation d'un espace boutique.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre un acteur engagé dans une démarche RSE forte, certifiée ISO 20121 et labellisée « Destination Innovante & Durable ».
Participer activement à la mise en valeur d'un territoire attractif et dynamique.
Évoluer dans un environnement stimulant, au croisement du tourisme, de la culture et de l'événementiel.