Chargé d'Accueil Atelier - Concession Automobile H/F Aquila RH

L'agence Aquila RH de Langon recherche un(e) Chargé(e) d'accueil atelier en concession automobile dans le cadre d'une mission d'intérim, avec perspective d'embauche en CDI.

Passionné(e) par l'automobile et doté(e) d'une expérience en réception atelier ou motivé(e) pour évoluer, vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer la prise de rendez-vous, de réceptionner les véhicules et de suivre les interventions avec les techniciens. Vous assurerez la liaison entre les clients et l'atelier, établirez les devis et factures, et veillerez à la qualité et à l'organisation du service après-vente.

Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités feront la différence pour garantir un service fluide et la satisfaction des clients, tout en évoluant vers un poste à responsabilités.

Expertise technique, sens du service et esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts pour progresser durablement dans ce poste.

Bénéfices offerts par Aquila RH :

- Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission
- 10% d'indemnité congés payés
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
- Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2025
- Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200€ en janvier 2026
- Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...)
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT : accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant...

Notre engagement pour la diversité et l'inclusion se reflète dans notre processus de recrutement. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle et handicap.

Vos missions

- Accueillir les clients et gérer la prise de rendez-vous pour les interventions mécaniques et carrosserie.
- Assurer la réception des véhicules et l'établissement des diagnostics avec les techniciens.
- Suivre l'avancement des travaux et informer les clients de l'état de leur véhicule.
- Établir les devis et factures des interventions.
- Gérer le planning des rendez-vous et optimiser l'organisation du service après-vente.
- Veiller à la satisfaction client et maintenir un haut niveau de qualité de service.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques pour un suivi optimal des dossiers clients.

Pré-requis

- Expérience obligatoire en tant que réceptionnaire automobile ou dans un poste similaire en concession.
- Connaissance technique des véhicules (diagnostic, entretien, réparations) souhaitée.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des interventions et du suivi client.
- Bonnes compétences en communication et sens du service client.
- La connaissance des marques Peugeot, Citroën, DS, Opel ou Vauxhall est un plus, mais non obligatoire.

Profil recherché

- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.
- Capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie dans la gestion des dossiers.
- Sens du service client et capacité à gérer les priorités et les situations imprévues.
- Dynamique et motivé(e) à évoluer dans un environnement automobile multi-marques du groupe Stellantis.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.5 € - 15.5 € par heure