Assistant de la Direction de la Proximité H/F HLM

Votre rôle au sein de l'équipe
En tant qu'Assistant(e) de la Direction de la Proximité, vous serez un véritable pilier dans l'organisation quotidienne de la Direction. Vous contribuerez à la fluidité des échanges entre les équipes, au suivi des actions stratégiques et à l'amélioration continue du service rendu aux locataires.

Vos missions principales
Appui à la Direction :
Gérer les agendas, organiser les réunions et les visites de terrain
Préparer les dossiers stratégiques et assurer leur suivi
Rédiger des comptes rendus, courriers, notes de synthèse et supports de présentation
Identifier les besoins spécifiques des locataires en situation de handicap (PMR)
Communication et coordination :
Être le lien entre la Direction, les équipes de terrain et les autres services
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
Participer à l'organisation d'événements et aux rencontres avec les locataires et partenaires
Suivi et analyse :
Collecter, consolider et analyser les données d'activité (TFPB, Quali'Hlm...)
Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi
Contribuer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions issus des enquêtes de satisfaction et audits internes