Agent d'Accueil - La Piscine - Neuilly-Sur-Seine H/F

Fonction publique Territoriale

La piscine de Neuilly-sur-Seine est un établissement moderne de loisirs sportifs et de détente ouvert au public 7 jours sur 7. Il sera équipé de 3 bassins intérieurs, d'un bassin extérieur, d'un simulateur de golf, d'un espace forme, de jardins ainsi que d'un espace bien-être (hammams, saunas).

Au sein de la Piscine de la Ville, vous assurez les missions suivantes :

· Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; physique et téléphonique (horaires, tarifs, conditions d'accès)

· Accueillir ponctuellement sur les différents sites DS (espace forme, bien-être, golf, stade, complexes sportifs)

· Contrôler les entrées et les accès

· Identifier les besoins de l'usager, le conseiller et assurer la vente de produits et service

· Tenir une régie de caisse ; maintenir sa caisse en évitant les erreurs et en comptant les recettes une fois la journée terminée ; logiciel Elisath

· Enregistrer et encaisser les achats des clients

· Enregistrer et suivre les réservations des activités dans le logiciel Elisath (réservations, annulations, reports de cours...)

· Traiter et assurer le suivi des demandes usagers par mail

· Participation aux tâches administratives en lien avec l'activité du pôle

· Contribuer activement à la commercialisation des évènements

· Participer aux manifestations sportives organisées par la ville

· Expliquer le fonctionnement et faire respecter le règlement intérieur de l'établissement

· Remonter les anomalies et les signaler à la hiérarchie

· Respecter la discrétion requise