Secrétaire Après-Vente H/F LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'automobile un(e) Secrétaire Après-Ventes (H/F). Le poste est basé à Aubière (63), à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une création de poste. Il s'agit d'un contrat de 39 heures par semaine.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous serez au coeur de la relation client ! Entre missions administratives, accueil et coordination, votre rôle sera d'assurer le lien entre les clients et l'atelier pour garantir leur satisfaction.

Vos principales missions :

- Accueillir les clients, comprendre leur demande et prendre en charge leur véhicule
- Planifier les rendez-vous en fonction du planning atelier et répartir les OR
- Établir les ordres de réparation et les devis
- Gérer la facturation fournisseurs et clients
- Suivre l'avancement des travaux et informer les clients
- Restituer les véhicules en apportant toutes les explications nécessaires
- Conseiller les clients, promouvoir les services après-vente et proposer des actions commerciales
- Veiller à la bonne présentation des véhicules et au respect des standards de l'entreprise

Un poste polyvalent, où relation client, organisation et réactivité seront vos meilleurs atouts !
Le poste est basé à Aubiere