Responsable de Maintenance Portes Automatiques H/F Sopratec

Missions principales :

- Vous êtes responsable de la gestion globale d'un contrat de maintenance portant sur environ 2 500 équipements en portes automatiques. Vous coordonnez les interventions techniques, assurez le suivi de la qualité de service, et êtes l'interlocuteur privilégié du client.

Vos missions et tâches détaillées :

Gestion de contrat :

- Suivi opérationnel d'un contrat multi-sites ;
- Planification des tournées de maintenance préventive ;
- Suivi des interventions curatives et correctives ;
- Vérification du respect des engagements contractuels ;
- Suivi de la conformité des équipements (contrôles, normes, sécurité) ;
- Mise à jour du parc machines et de la base client (GMAO).

Encadrement technique :

- Coordination d'une équipe de techniciens itinérants ;
- Suivi de la performance technique (productivité, qualité, délais) ;
- Accompagnement terrain et montée en compétences de l'équipe ;
- Gestion des remplacements et formations.

Relation client :

- Interface principale entre le client et les équipes ;
- Organisation de points réguliers (réunions de suivi, bilans techniques) ;
- Proposition de solutions correctives ou d'amélioration ;
- Réalisation de petits devis de remise en état ou de maintenance complémentaire.

Suivi administratif :

- Vérification des bons d'intervention et rapports techniques ;
- Mise à jour des tableaux de bord de suivi (KPI, taux de panne, etc.) ;
- Réalisation de reporting régulier au client et à la direction.

Activités complémentaires :

- Participation aux audits et contrôles qualité internes ;
- Préconisation de pièces de rechange ou d'évolutions techniques ;
- Suivi des non-conformités et plans d'action correctifs ;
- Veille technique sur les nouveaux matériels et solutions.