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Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

Dm Motors

  • Les Lilas - 93
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons 1secrétaire après-vente pour un CDI temps plein. Vous justifierez d'une expérience à un poste similaire (tous secteurs confondus). Vos missions seront de:

- Assurer l'accueil des clients : Prendre en charge les différents appels téléphoniques liés à l'Atelier ainsi que d'assurer l'accueil physique des clients.

- Réaliser les facturations "Mécanique et Carrosserie" : Effectuer la facturation client des différentes prestations réalisées en atelier. Avec l'appui du Chef d'Atelier, il ou elle fournit aux clients les bonnes factures et s'assure de leur bon suivi.

- Gérer les traitements administratifs des commandes et des dossiers Assurances : En relation avec les différents métiers de l'atelier, vous assurez la gestion des commandes afin d'assurer le bon fonctionnement du service. Vous êtes également en relation avec les assurances, les cabinets d'expertises et les clients. Vous assurez le suivi administratif des dossiers Assurances (envois des pré-factures, réalisation des ordres de réparations, relances aux experts...).

- Saisir des factures dans le logiciel comptable SAGE : Vous saisissez des opérations comptables quotidiennes (saisie et contrôle des factures, rapprochement bancaire) et vous gérer la comptabilité des fournisseurs et des clients.

- Compétences humaines : Avoir l'esprit d'équipe, un bon relationnel, être polyvalent(e), autonome et réactif sont les qualités principales demandées. Les supports de travail évoluant rapidement, un profil plutôt curieux sera apprécié.

Maîtrise du logiciel SAGE et du Pack Office souhaitée.
Salaire en fonction du profil, entre 2000€ et 2500€ BRUT.

Programmation :
Du lundi au vendredi, 9h-18h
Période de travail de 8 Heures

Experience: 2 An(s) - à un poste similaire

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Agent RENAULT aux Lilas, spécialisé dans l'achat et la vente de véhicules neufs et d'occasions, réparations mécaniques et carrosseries et entretiens toutes marques.

Publiée le 01/10/2025 - Réf : 198NVNC

Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

Dm Motors
  • Les Lilas - 93
  • CDI
Publiée le 01/10/2025 - Réf : 198NVNC

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