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Agent Administratif d'Accueil H/F

Mairie

  • Lauzerville - 31
  • CDD
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Sous la responsabilité du Maire et de la secrétaire générale de mairie, le chargé d'accueil a pour rôle principal d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public. Il enregistre le courrier et répond aux demandes classiques et courantes de la population et des associations communales (recensement militaire, mise à disposition de salles et/ou de mobilier, gestion du cimetière, etc.), notamment dans le domaine de l'état civil dont il a la charge
Le chargé d'accueil représente l'image de la Commune auprès des usagers, ce qui implique un savoir être exemplaire, un sens du contact et une qualité d'écoute.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Méthode et rigueur,Forte disponibilité,gestion et organisation des élections,Rédaction d'actes d'état civil,Capacité d'analyse et de synthèse,connaissances en urbanisme,Maitrise des outils bureautiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Mairie d'une commune de 1500 habitants

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Publiée le 01/10/2025 - Réf : 198NMCF

Agent Administratif d'Accueil H/F

Mairie
  • Lauzerville - 31
  • CDD
Publiée le 01/10/2025 - Réf : 198NMCF

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