Ingénieur Qualité H/F

Hopital Michel Dubettier

L'Hôpital de Saint Pierre d'Albigny (73) recherche 1 ingénieur qualité (H/F) à temps plein (100%) pour une durée de 10 mois (sous CDD).

- Poste à pourvoir au plus tôt
- Poste de travail en journée (en repos fixes les week-ends et les jours fériés)
- Horaires de travail en 7h00' par jour
- Travail à temps complet (100%), soit 35h00' de travail par semaine
- Contrat de travail à durée déterminée (10 mois)

Missions principales :
L'ingénieur qualité - gestion des risques - contribue à la conception de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement et coordonne la mise en oeuvre des plans d'actions, en vue de l'amélioration continue des pratiques et de la prévention des risques. Il promeut une culture positive du signalement des évènements indésirables et en organise l'analyse et la gestion en recourant aux méthodes d'analyse des risques. Il/elle participe à l'évaluation de leur portée en lien avec les différents professionnels. Il/elle est responsable de la préparation et de l'accompagnement de la démarche de certification HAS de l'établissement auprès des professionnels, apporte une assistance méthodologique, notamment aux cadres, aux médecins et aux référents, mobilise et sensibilise les équipes en suscitant les initiatives et l'identification des besoins de formation dans les services. Il coordonne en lien avec les professionnels concernés les visites de conformité et d'inspection des activités de soins. Il contribue à la formalisation des parcours patient et/ou des processus, en vue de l'amélioration continue des pratiques et de l'efficience des organisations. Il est associé par le responsable des relations usagers aux actions de mesure de la satisfaction patients et de suivi des plaintes et réclamations.

Activités :
Politique qualité :
- Participer en lien avec la direction de l'établissement et la CME à la définition de la politique qualité-risques associés aux soins et proposer les objectifs, le programme d'actions et les indicateurs associés
- Contribuer à la déclinaison des axes de la politique qualité-risques auprès des pôles et services
- Participer aux actions de communication, de sensibilisation et de formations à destination des professionnels sur la démarche qualité et gestion des risques,
- Participer au comité de pilotage qualité-gestion des risques et aux instances institutionnelles
- Apporter le soutien méthodologique et l'expertise nécessaire dans les comités qualité/instances

Gestion des risques :
- Evaluer la réalisation du PAQSS institutionnel et de la cartographie des risques
- Participer à la mise à jour des risques avec les pilotes de processus, suivre le PAQSS et l'actualiser, faciliter la gestion des EI du processus en lien avec les pilotes et le coordonnateur de la gestion des risques
- Aider à la cotation des évènements indésirables et organiser les analyses de causes selon des méthodes validées, suivre les évènements indésirables de leur analyse jusqu'à leur clôture
- Préparer les synthèses périodiques des évènements indésirables
- S'assurer de l'effectivité du dispositif de signalement, d'analyse et de traitement des évènements indésirables
- Coordonner l'actualisation et l'organisation des plans de gestion de crise
- Participer à la cellule d'orientation des plaintes
- Participer à l'identification des risques professionnels

Démarche de certification :
- Piloter la démarche de certification HAS, dans les établissements hospitaliers et les EHPAD
- Coordonner les différentes démarches d'inspection et contrôle, ainsi que l'avancement des plans d'actions en découlant

Accompagnement et évaluation :
- Apporter un soutien méthodologique aux professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité
- Animer des formations et sensibilisations des professionnels aux méthodologies d'évaluation
- Accompagner les équipes dans l'évaluation des pratiques et dans la mise en oeuvre d'action