Ingénieur Support Technique Electronique H/F EPOQUE

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans la conception de processeurs personnalisables et de semi-conducteurs modulaires, un Field Application Engineer H/F, prêt(e) à intégrer une startup en pleine structuration et à terme à prendre des responsabilités managériales.

Vos missions :

Accompagnement clients

Soutenir et guider les clients dans l'intégration de solutions RISC-V 32-bit dans leurs produits, de la phase de discussion initiale jusqu'à la mise en oeuvre complète.

Fournir un support technique pratique sur l'outil interne de personnalisation (EDA), pour la génération SDK/HDK et l'intégration logicielle embarquée.

Interface technique

Assurer le rôle de relais entre les clients et les équipes internes (ingénierie, ventes, marketing produit).

Collaborer avec l'équipe commerciale lors des phases de pré-vente technique, en comprenant les cas d'usage des clients et en garantissant la réussite des démonstrations.

Documentation & support

Rédiger et maintenir la documentation technique, les supports de formation et les FAQ pour optimiser les futurs échanges clients.

Évolution managériale

Monter en responsabilité sur la structuration et la direction du pôle Support Client, avec une trajectoire de leadership.