Conseiller Clientèle Assurances H/F

Adecco France

Recrutement : 5 Conseillers Indemnisation Assurance IARD (H/F) - CDI. Lieu : Secteur Nantes Nord (44)
Prise de poste : 3 novembre 2025
Contrat : CDI - Temps plein

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et accompagner les assurés dans des moments clés de leur vie ? Nous recrutons 5 Conseillers Indemnisation IARD pour le compte d'un acteur majeur de l'assurance.

Vos missions. En tant que Conseiller-ère Indemnisation, vous êtes l'interlocuteur-rice de confiance des clients après un sinistre (auto, habitation, corporel).
Vous assurez une gestion complète et humaine des dossiers, de la déclaration à l'indemnisation, en garantissant un accompagnement clair, réactif et bienveillant.

- Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres (appels entrants, mails, courriers),
- Proposer une solution d'indemnisation adaptée,
- Gérer les recours et contestations avec les compagnies adverses,
- Procéder à l'indemnisation et assurer le suivi des dossiers,
- Collaborer avec les prestataires, partenaires et tiers,
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché.
- Bac +2 minimum, idéalement BTS Assurances ou expérience significative en gestion de sinistres Auto,
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles,
- Esprit d'équipe, sens du service client et rigueur,
- Aisance avec les outils digitaux
Rémunération & avantages

- Salaire brut annuel : 25 500 € à 28 000 €
- Prime trimestrielle : jusqu'à 5 % sur objectifs qualitatifs
- Participation & intéressement
- Tickets restaurant, mutuelle avantageuse, transport à 75 %, CSE actif

Pourquoi rejoindre ce client via Adecco ?.
- Une formation complète et personnalisée dès votre arrivée
- Un cadre structuré, bienveillant et stimulant
- Des opportunités d'évolution (dossiers complexes, transverses, management)
- Une équipe soudée, où l'entraide est au coeur du quotidien

Conditions.
- Temps plein - 36h15/semaine (du lundi au vendredi),
- Horaires fixes (9h30 - 17h30 ou 10h - 18h),
- Télétravail hybride : jusqu'à 3 jours/semaine après intégration
- Appels de qualité : durée moyenne de 12 minutes
Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV dès aujourd'hui et démarrez votre nouveau challenge dès le 3 novembre 2025 !