Administrateur des Ventes H/F

Outscale

Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Expériences, le développement de notre propre orchestrateur Cloud, TINA OS, ou encore l'obtention de la qualification SecNumCloud.

Vos missions

En interaction étroite avec les équipes commerciales et finances, vous assurez la coordination, la supervision et la réalisation des actions administratives liées au suivi des clients (privés et marchés publics), au pilotage des renouvellements, à la conformité contractuelle et au support opérationnel du service commercial, dans une démarche d'amélioration continue (PDCA).

Anticipation et Organisation

- Anticiper et organiser le renouvellement des commandes clients.
- Planifier les actions préparatoires à la facturation (collectes de données, vérifications préalables...).
- Identifier et suivre l'évolution des consommations clients pour anticiper les besoins de renouvellement.
- Coordonner les suivis nécessaires en amont de chaque opération mensuelle de facturation.

Réalisation et support opérationnel

- Piloter et prendre en charge le renouvellement des prestations pour les clients existants.
- Mettre en place et tenir à jour le suivi des commandes à renouveler.
- Prendre en charge et exécuter les demandes ponctuelles du service commercial
- Engager la mise à la signature d'avenants ou d'évolutions contractuelles lorsque le cadre contractuel ou la conformité (ex. normes de sécurité) l'exige.
- Contribuer à la formalisation et à l'évolution des procédures internes.
- Participer à la formation et à la montée en compétence des équipes commerciales sur les aspects administratifs et contractuels.
- Gérer l'ensemble des données administratives clients dans les outils dédiés
- Assurer un reporting clair, synthétique et fidèle auprès de la Direction Commerciale.

Contrôle et supervision

- Vérifier la conformité des contrats, devis, commandes et des diverses données administratives clients.
- Contrôler le suivi de la facturation, notamment sur les nouvelles offres et les évolutions du catalogue de services.
- Assurer le suivi du cycle de vie administratif des clients : entrée, gestion courante, clôture.
- Superviser et contrôler le travail des collaborateurs commerciaux sur les process administratifs.

Amélioration, supervision et référent métier

- Être l'interface privilégiée pour les échanges entre le service commercial et les équipes finances.
- Garantir le respect des procédures et la bonne application des règles administratives.
- Agir en tant que référent sur la bonne utilisation des outils internes.
- Accompagner les collaborateurs du service commercial sur les opérations liées à la gestion administrative des clients.

- Diplômé(e) d'un BTS et ou d'une Licence Bac +3 en administration, gestion commerciale vous possédez une première expérience réussie en administration des ventes ou en gestion contractuelle, idéalement dans le secteur IT, services ou environnement complexe.
- Vous maîtrisez Excel et les outils tableurs (gestion, analyse, mise en forme de données...).
- Vous avez de solides compétences organisationnelles
- Vous comprenez les cadres contractuels et vous êtes capable de gérer des documents à forte valeur légale
- Orienté(e) service et sens de la satisfaction clients, vous appréciez travailler en équipe.

La Diversité d'OUTSCALE trouve aussi son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances, la diversité des individus au sein de nos équipes.

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OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.

Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Expériences, le développement de notre propre orchestrateur Cloud, TINA OS, ou encore l obtention de la qualification SecNumCloud.

Notre mission ? Bâtir un monde numérique accessible et meilleur pour tous à travers la création du jumeau virtuel de l organisation.

Nous menons une politique RH engagée et inclusive favorisant le bien-être de nos collaborateur·rices : respect de l équilibre vie privée/vie professionnelle, développement personnel et des compétences professionnelles, onboarding complet

Nous rejoindre, c est partager une passion pour l innovation, des valeurs communes et imaginer ensemble des solutions de confiance pour construire un monde meilleur et durable !