Gestionnaire Administratif Contrats H/F L'Industrie recrute

L'ENTREPRISE

Le Groupe HORANET (CA 2022 : 8,6 M€ - Effectif actuel : 85) est un éditeur de solutions logicielles et matérielles destinés aux collectivités locales. Depuis plus de 20 ans, HORANET est spécialisée dans plusieurs domaines caractérisés par une forte relation avec les citoyens : Sport & Loisirs, Gestion de la collecte des déchets, Contrôle d'accès.

HORANET réalise et met en oeuvre ses systèmes de A et Z, de la conception électronique des matériels jusqu'au service après-vente en passant par la conception et le développement des logiciels et des applications mobiles et embarquées, ainsi que l'infogérance de ses solutions.

Siège social d'HORANET à FONTENAY LE COMTE (85200) et Bureaux à LA ROCHELLE.

Intégré(e) au Département Opérations et Services, vous assurer la gestion administrative des contrats d'assistance, de maintenance (TMA), d'hébergement / infogérance des clients de l'entreprise.

- Gestion des relations clients après projet : établir une relation avec les clients après l'installation et la réception des projets (validés par le service Projet) pour mettre en place les contrats d'assistance ou de maintenance, avec ou sans période de garantie, en lien avec le service Commerce pour les conditions spécifiques.

- Préparation et suivi des contrats : personnaliser, revaloriser et mettre à jour les contrats, en veillant à leur conformité juridique et réglementaire (en collaboration avec le cabinet juridique si nécessaire).

- Suivi des échéances : contrôler les échéances contractuelles, relancer les clients pour signature ou mise en oeuvre des contrats

- Mise à jour des modèles : adapter les modèles de contrats selon les évolutions légales et internes.

- Facturation et suivi des paiements : préparer la facturation des contrats et relancer les clients pour les paiements.

- Gestion administrative : Mise à jour des fiches clients sur notre ERP interne et suivi de tous les documents liés aux contrats (courriers, emails, devis, commandes, tableaux de bord).

Vous avez une formation de niveau Bac +2 en Assistanat, gestion de préférence

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et réactif(ve) dans le suivi des dossiers clients et le respect des échéances.

Doté(e) d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Sens du service client et esprit d'équipe.

Une première expérience sur un poste similaire est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise à taille humaine et conviviale, avec une bonne ambiance de travail,

Un environnement dynamique et innovant,

La pertinence métier reconnue de nos solutions,

Un accompagnement personnalisé avec des formations internes pour maîtriser nos solutions et développer vos compétences.

Date de début : dès que possible

Type de contrat : CDI à temps complet

Lieu de travail : Fontenay-le-Comte (85)

Titres Restaurant, Intéressement

Temps plein - Semaine de 4 jours possible